Ну что, готовы вернуться после летних каникул? А если отдыхать времени не было, и все лето прошло в работе — вы не одни. Мы тоже не теряли времени и выпускали для вас важные обновления. Cleversite встречает сентябрь с новыми возможностями и интеграциями — подробнее расскажем в статье.
Интеграции Cleversite с мессенджерами
Мессенджеры сегодня — один из самых популярных каналов общения. Например, WhatsApp* ежедневно используют более 96 миллионов россиян. Telegram немного уступает по популярности — им пользуется почти 90 миллионов россиян. Клиенты привыкли к мессенджерам в повседневной жизни, поэтому коммуникация с бизнесом через них сейчас востребована.
Интеграция с Cleversite собирает все сообщения из мессенджеров в одном Пульте оператора, позволяя видеть обращения в одном окне. Операторы могут быстро переводить диалоги коллегам, отправлять шаблоны сообщений, собирать и хранить контакты и историю чатов и многое другое.
Таким образом компании получают удобный канал связи, а клиенты — комфортный для них способ общения. Все это повышает доверие к бренду и лояльность аудитории.
Интеграция Cleversite с WhatsApp Business API.
Мы улучшили интеграцию Cleversite с WABA: теперь вы можете подключаться самостоятельно через Личный кабинет, при этом поддержка менеджера всегда остается доступной.
Интеграция Cleversite с WABA открывает для компаний дополнительные возможности. Вы сможете отправлять рассылки по клиентской базе, чтобы информировать клиентов об акциях, проводить опросы и многое другое, а все ответы будут приходить напрямую в пульт оператора. В рассылках есть возможность использовать кнопки для быстрых ответов, чтобы клиентам было легче коммуницировать с вами. Кроме того, вы сможете создать каталог товаров и услуг прямо в профиле компании, чтобы наглядно демонстрировать посетителям свои предложения.
Интеграция Cleversite с личным аккаунтом WhatsApp.
Небольшие компании часто используют личный аккаунт WhatsApp для общения со своей аудиторией. Для такого формата у нас теперь есть удобное решение, которое поможет автоматизировать и упростить коммуникацию. Вы можете интегрировать личный аккаунт WhatsApp с Cleversite.
Благодаря такой интеграции все переписки, контакты и статистика автоматически собираются и хранятся в Личном кабинете, что защищает бизнес от потери данных и исключает путаницу между личными и рабочими сообщениями.
С интеграцией вы сможете общаться с неограниченным числом клиентов одновременно — всего за 990 рублей в месяц и без лимитов на активные диалоги. В тариф включено все необходимое, так что вам не придется платить за отдельные сообщения.
Интеграция Cleversite с личным аккаунтом Telegram.
Ранее была доступна только интеграция с ботом. Теперь с помощью новой интеграции Cleversite с Telegram вы можете вести общение с клиентами напрямую через личный аккаунт: быстрые и персонализированные ответы повышают доверие аудитории и стимулируют продажи. Люди с большим желанием обращаются в мессенджер, зная, что им ответит живой человек. Все это делает коммуникацию с потенциальными клиентами комфортной для всех и эффективной для бизнеса.
Интеграция Cleversite с Одноклассниками
Данная соцсеть особенно ценна тем, что она охватывает значительную часть платежеспособной аудитории: около 60% пользователей — люди в возрасте от 25 до 54 лет. К тому же, вы вряд ли встретите аудиторию Одноклассников в других соцсетях.
Интеграция Cleversite с Одноклассниками позволяет расширить охват аудитории и получать больше обращений от потенциальных клиентов напрямую через платформу. Это увеличивает количество заявок, при этом не требуя дополнительных затрат на рекламу или продвижение.
Интеграция Cleversite с Авито
Если вы продаете товары или услуги, интеграция Cleversite с Авито позволит вам ничего не упустить: все заявки и вопросы клиентов поступают напрямую в систему, позволяя оперативно отвечать в одном интерфейсе.
В системе Cleversite вы также можете видеть, когда клиент написал, кто из
операторов вел диалог, сколько было сообщений и среднее время ответов. Данные
можно сортировать по заявкам и фильтровать по периоду, что позволяет
анализировать эффективность работы команды и улучшать качество сервиса.
Партнерская программа Cleversite
То чего все так ждали! Теперь вы можете зарабатывать вместе с нами. Партнерская программа Cleversite — это просто и прибыльно. Рекомендуйте сервис и зарабатывайте до 25% от суммы счета каждого клиента. Клиенты тоже не останутся без бонусов — они получат 10% скидку на первую оплату онлайн-чата.
Вывод денег осуществляется легко — достаточно нажать единственную кнопку, и средства будут переведены на реквизиты физического или юридического лица.
Кому подойдет программа? Много кому: разработчикам, маркетологам, диджитал-агентствам и другим специалистам, работающим с клиентами онлайн.
Заключение
Вот такие обновления подготовил Cleversite для вас этим летом. Следите за нашими новостями и держите руку на пульсе — впереди вас ждет еще больше полезных функций и возможностей для бизнеса.
Подключайте Cleversite, чтобы получить удобный инструмент для общения с клиентами, автоматизации работы операторов, повышения конверсии сайта, увеличение количества клиентов и увеличения числа заявок.
