Чат для сайта - Бесплатный чат на сайт от CleverSite

Cleversite — умные инструменты для связи с клиентами

Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка

https://cleversite.ru

Инструменты

Тарифы

Приложения

Помощь

Веб-пульт Вход Регистрация

Главная

Чат для сайта

Оперативно решайте вопросы клиентов, оптимизируйте работу операторов и повышайте удобство общения с клиентами

от 0 ₽ в месяц

14 дней тестового периода

Зачем нужен чат на сайт от Cleversite

С помощью чата можно не только быстро решить вопрос клиента, но и улучшить конверсию сайта, средний чек и качество обслуживания.

56 %

Повысить скорость обслуживания

46 %

Увеличить средний чек

29 %

Улучшить конверсию сайта

Увеличить эффективность менеджера

* исследование среди клиентов Cleversite в сравнении с сайтами без установленного чата

Преимущества чата на сайте от Cleversite

Скорость обслуживания

Благодаря отслеживанию написания вопроса клиентом и шаблонам с ответами на типовые вопросы операторы быстрее решают проблемы клиентов и повышают лояльность посетителей к компании.

Увеличение показателей сайта

С помощью онлайн-чата можно консультировать клиентов по услугам и тарифам, оперативно отвечать на вопросы о продукте или о цене. Это позволяет закрыть возражения клиентов и сподвигнуть их на решение о покупке.

Соответствие законодательству

Переписка с клиентами защищена шифрованием с использованием цифрового SSL-сертификата. Также наш чат соответствует требованиям 152-ФЗ. Можно отправлять любые сообщения и файлы безопасно.

Возможности чата для сайта

Ведите коммуникацию эффективно

Выбирайте канал коммуникации, обменивайтесь файлами разных форматов, настраивайте всплывающие уведомления и оповещения.

Не упускайте ни одного клиента: собирайте контакты клиентов в начале диалога или если оператора нет на месте.

Оптимизируйте ответы операторов

Назначайте операторов вручную или автоматически, передавайте диалоги от одного оператора к другому для решения сложных задач и быстрого ответа клиентам.

Просматривайте историю всех диалогов в разрезе конкретного оператора или всего сайта для оценки эффективности работы операторов.

Оценивайте удовлетворенность клиентов

Собирайте обратную связь от клиентов после обслуживания для улучшения качества клиентского сервиса и повышения лояльности клиентов.

Анализируйте число посетителей и диалогов, нагрузку операторов, среднее время ответа и его ожидания. Оценивайте обработанные обращения и время, потраченное на них.

Тарифы

Выберите тариф, который закрывает потребности вашего бизнеса

Онлайн-чат

Обратный звонок

12 мес.

6 мес.

3 мес.

1 мес.

Старт

0 ₽

/месяц

Операторы: 1
Сайты: 1

Подключить

Базовый

599 ₽

/месяц

Операторы: до 5-ти
Сайты: до 5-ти
История диалогов: 1 год
Активные приглашения в диалог
Поп-апы

Подключить

14 дней бесплатно

По цене Базового

Проф

599 ₽

/месяц

799 ₽

Операторы: неограниченно
Сайты: неограниченно
История диалогов: 1 год
Активные приглашения в диалог
Возможность убрать копирайт
Загрузка своего лого в виджет
Поп-апы

Подключить

14 дней бесплатно

стоимость указана за одного оператора

Как настроить чат для сайта?

1.Зарегистрируйтесь на сайте

2.Вставьте код виджета чата из личного кабинета Cleversite на ваш сайт

3.Настройте чат для сайта, работы по подключению занимают около 7 минут

4.Пользуйтесь всеми возможностями чата 14 дней бесплатно

Частые вопросы

Как установить чат на мой сайт?

Зарегистрируйтесь на сайте. После регистрации вам будет доступен программный код, который нужно перенести на ваш сайт, для добавления кнопки чата на сайт. Подробнее об установке чата читайте в наших пошаговых инструкциях. Чат доступен для сайтов на CMS Wordpress, Tilda, Битрикс

Что делать, если оператор пропустил диалог?

Диалог, непринятый в течение 10 минут, попадает в пропущенные. Для предотвращения появления пропущенных диалогов рекомендуется создать лид-форму для сбора контактов перед началом диалога или создать автоматическое сообщение, которое отправится в чат, если оператора нет на месте

Могу ли я подключить чат для сайта бесплатно?

Да, в Cleversite доступен бесплатный тариф с ограничениями на один сайт и одного оператора. Если понадобится больше функций, можно подключить платный тариф. Для всех платных тарифов действует бесплатный тестовый период в 14 дней. Подробнее о наших тарифах можно прочитать здесь

Другие продукты Cleversite

Обратный звонок

Больше заявок от клиентов сразу после установки на сайт

Поп-апы

Всплывающие окна для захвата лидов