Онлайн-чат для сайта
Посетителю сайта быстрее и проще задать вопрос в чате, чем искать информацию самостоятельно
обслуживания
средний чек
конверсию сайта
эффективность менеджера
Удобное приложение для оператора
Быстрые ответы
Блокировка нежелательных пользователей
Горячие клавиши
Передача диалога
Обмен файлами
- Наблюдение за тем, что печатает посетитель
- Передача файлов в процессе диалога
- Шаблоны быстрых ответов
- Перевод диалога другому оператору
- Одновременная работа в одном диалоге нескольких операторов
- Блокировка нежелательных посетителей и номеров
- Просмотр подробной информации о посетителе
- Горячие клавиши для оператора чата
- Звуковые уведомления о новых сообщениях
- Бессрочное хранение истории диалогов
- Отправка завершенного диалога на почту
- Приложение оператора для Windows, MacOS iOS и Android
- Одновременная работа с двух устройств
- Активная помощь посетителю сайта (кобраузинг)
- Поддержка 24/7
- Аналитика: статистика сайта, операторов и звонков
- Лидогенератор: сбор контактов посетителей
- Неограниченное количество сайтов и виджетов
- Подключение одного оператора к нескольким сайтам
- Настраиваемые поля чата
- Адаптивный дизайн виджета под ваш сайт
- Приглашение к диалогу и другие автоматические сценарии
- Группировка сотрудников по отделам
- Настройка рабочего времени операторов звонка
- Оценка качества работы оператора посетителем
- Интеграция с Яндекс Метрикой и Google Analitics
- API для сбора статистики по обращениям посетителей
- Интеграция с CRM и CMS, а так же с соцсетями и мессенджерами
- Защищенное соединение по SSL протоколу
- Поддержка 152-ФЗ
Скачайте приложение для компьютера и телефона или пользуйтесь web-версией
Начните разговор с посетителем сайта за рабочим местом и продолжите его по дороге на встречу со своего смартфона
Вы всегда будете онлайн, сможете отвечать быстро, а ваши клиенты это обязательно оценят
Расширенный функционал чата доступен уже в Базовом тарифе
Без ограничений для вас и ваших клиентов
Наш специалист по внедрению поможет Вам
Операторы: 1
Сайты: 1
Операторы: 1 + докупайте до 4
Сайты: до 5
История диалогов: 1 год
Активные приглашения в диалог
Операторы: 1 + докупайте без лимита
Сайты: неограниченно
История диалогов: 1 год
Активные приглашения в диалог
Возможность убрать копирайт
Загрузка своего лого в виджет
Стоимость указана за одного оператора
Начинайте диалог с покупателем первым
Используйте активные приглашения
Зачастую важно первым проявить инициативу и начать общаться с посетителем сайта
Чтобы начать разговор было проще, сервис заранее подскажет вам какую страницу просматривает потенциальный клиент и сколько времени провел на сайте
Автоматизируйте сценарии или управляйте вручную
Например, предложите помощь тем, кто провел на странице Тарифы больше 20 секунд
Правильно настроенные автоприглашения приводят к росту количества целевых чатов и передают консультантам самую заинтересованную аудиторию
Собирайте заявки с помощью офлайн форм
Влияйте на конверсию формы, выбрав оптимальный для себя вариант
В ночное время или когда операторов нет онлайн, такие формы бережно сохранят контакты и напомнят операторам связаться с клиентом позже
Сохраним заявки в удобном для вас месте
Сервис бережно распакует лидов в вашу CRM, продублирует информацию в телеграм бота и отправит письмо операторам, чтобы ни одно обращение не осталось незамеченным
Интегрируйте онлайн-чат в свой бизнес
Легко подружите привычные вам сервисы с нашим чатом или воспользуйтесь API
Конвертируйте трафик на сайт в лидов с помощью Cleversite
Получите больше клиентов без дополнительных расходов. У вас может быть хорошо настроенная реклама и внушительный бюджет, но большая часть потенциальных клиентов уйдут с сайта, если быстро не найдут, что искали
Онлайн-чат - понятный и бесплатный инструмент для общения в интернете
Попробовать бесплатно
Адаптируйте дизайн виджета
Подключайте неограниченное количество сайтов, соцсетей и мессенджеров
Выросло поколение покупателей, которое не готово обсуждать дела по телефону. Только соцсети и только текст
Чатиться в соцсетях комфортнее, а вернуться в историю сообщений и продолжить диалог в привычном мессенджере проще, чем на сайте
Объедините все диалоги в одном приложении
Подключите одного оператора ко многим сайтам
Привлекайте больше целевых клиентов
Принимайте верные решения, используя модуль аналитики
Следите за посещаемостью сайта
Улучшайте конверсию автоприглашений
Оптимизируйте рекламные каналы обращений
Сравнивайте эффективность менеджеров
Хотите собирать
еще больше статистики?
Интегрируйте Cleversite к своей Яндекс.Метрике или Google Analitics
Используйте подробную информацию о посетителях
Сleversite покажет, какими страницами интересовался посетитель и что изучает прямо сейчас
Вы заранее знаете из какого города посетитель, через какой рекламный источник попал к вам на сайт и как часто заходил до этого
Функционал кобраузинга позволяет оператору во время диалога подсвечивать нужные разделы сайта и буквально управлять поведением посетителя
Сопровождайте клиентов и помогайте им во время таких ответственных шагов, как оплата или регистрация.
Операторы чата могут видеть, что печатает посетитель еще до момента отправки сообщения
Это позволит значительно сократить время ответа, удивить скоростью вашей реакции и предвосхитить желания покупателя
