Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка
https://cleversite.ru 
Интеграция с Telegram-ботом***
Объедините возможности Телеграм-бота*** и Cleversite. Общайтесь с пользователями TG*** прямо в пульте оператора, автоматизируйте ответы, подключите ИИ, стройте персонализированные воронки продаж
Большинство посетителей вашего сайта, скорее всего, пользуются Telegram***
человек ежемесячно используют мессенджер
человек ежедневно пользуются Telegram*** в РФ
пользователей открывает приложение Telegram*** каждый день
Зачем нужен чат с Telegram-ботом***
Популярность мессенджера
Миллионы пользователей ежедневно выбирают Телеграм*** за его удобство и распространенность. Ваши клиенты тоже наверняка пользуются им
Кроссплатформенность
Клиенты могут писать вам с любого гаджета, сохранять сообщения в избранное, закреплять важные чаты. А значит в любой момент могут вернуться к диалогу
Площадка для бизнеса
Многочисленные каналы и широкие возможности для продвижения делают Телеграм*** крайне эффективной площадкой для бизнеса
Высокая конверсия
Необходимость перехода из мессенджера на сайт повышает риск отвала клиента. Общаясь с ними в мессенджере, вы сохраняете конверсию на высоком уровне
Возможности Telegram-ботов***
Гибкая логика общения
Можно выстраивать сценарии общения, проводить опросы, предлагать варианты действий и вести клиента до нужного этапа — без участия оператора
Управление доступом к контенту
Вы можете настроить платную подписку и управлять доступом пользователей к закрытым материалам. Оплата и контроль доступа — все в одном канале
Прием заказов и оплаты
Клиенты могут оформлять заказы и оплачивать их в мессенджере, что делает процесс покупки удобнее, и помогает бизнесу быстрее закрывать сделки
Интеграция с сервисами
Можно легко интегрировать различные каналы связи: виджеты, мессенджеры (Telegram***, WhatsApp**), а также социальные сети (ВКонтакте)
Автоматизация продаж
В боте можно удобно выстроить воронку продаж: от запроса до оплаты. Он отвечает на вопросы, собирает заявки и направляет клиента на нужный этап
Захват лидов
Такие решения позволяют легко и быстро собирать лиды с их контактными данными, а также выгружать их, чтобы использовать в маркетинговых целях
Как использовать чат с Telegram-ботом***
Подключите аккаунт к Cleversite
Подключите аккаунт ТГ-бота*** к системе Cleversite, и все сообщения начнут поступать в Пульт оператора — ровно так же, как обращения с веб-сайта или других каналов
Создайте внешнего бота
Создайте внешнего бота и подключите его к Cleversite. Он будет вести диалоги с клиентами из TG*** и при необходимости переключать их на оператора
Выберите тип бота
Это может быть кнопочный (взаимодействует с клиентом через меню с кнопками) либо ИИ-бот (использует базу знаний для человекоподобного общения с клиентом)
Преимущества интеграции с Cleversite
Управление загрузкой операторов
При переводе диалога с бота на оператора можно гибко распределять нагрузку: использовать автоматическое или ручное распределение диалогов, подключать одного оператора к нескольким чатам и переводить задачи с одного специалиста на другого
Быстрые ответы
С помощью системы Cleversite вы можете сохранять часто используемые фразы и отвечать клиентам в один клик. Это ускоряет работу операторов, снижает нагрузку на команду и помогает поддерживать единый стиль общения во всех диалогах
Эффективная работа
После подключения все обращения будут поступать в Пульт оператора. Сотрудники отвечают на сообщения без переключений между мессенджерами и другими системами, что значительно упрощает и ускоряет коммуникацию с клиентами
Мультичат
Это виджет для сайта с интегрированной кнопкой Телеграм***, который объединяет несколько каналов связи, обеспечивая удобство коммуникации для пользователей. Анимированная кнопка размещается аккуратно и не перекрывает основной контент
Онлайн-аналитика
Cleversite предоставляет возможности для аналитики: онлайн-мониторинг диалогов, скорость ответа, загрузка операторов, аналитика по обращениям. Этот функционал поможет повысить эффективность работы, оптимизировать процессы и улучшить сервис
Тарифы
Как настроить Telegram‑чат*** для веб-сайта?
Cleversite — лучший помощник для общения с клиентами
Удобство, простота, доступность и гибкие настройки. Инструменты Cleversite подходят как для малого бизнеса, так и для крупных компаний с большим количеством менеджеров.
Наши продукты увеличивают показатели бизнеса:
Повышение скорости обслуживания
Увеличение среднего чека
Улучшение конверсии сайта
Повышение эффективности менеджеров
Частые вопросы
Можно ли интегрировать бота с ИИ?
Что значит «внешний бот» и чем он отличается от «бота ТГ***»?
Для того чтобы бот ТГ*** обрел тот или иной функционал, к нему можно подключить «внешнего бота», созданного с помощью конструктора чат-ботов или специально написанного с помощью кода.
