Интеграция чата с Viber на сайт от Cleversite

Инструменты

Тарифы

Приложения

Партнерам

Помощь

Веб-пульт Вход Регистрация

Главная

Интеграция с Viber

Общайтесь с клиентами из Viber в приложении Cleversite. Удобная коммуникация — высокие продажи!

Попробовать бесплатно

Преимущества сайта с интеграцией Viber

75 %

клиентов предпочитают общаться в мессенджерах

29 %

рост конверсии после подключения

30 %

снижение нагрузки на колл-центр

* исследование среди клиентов Cleversite

Зачем нужен чат с интеграцией Viber?

/ 01

Формирование клиентской базы

Управляйте клиентскими данными и создавайте карточки заявок в CRM при первом обращении через Viber

/ 02

Контроль работы операторов

Отслеживайте количество активных диалогов, длину очереди и среднее время ответа в часы пиковых нагрузок

/ 03

Быстрая обработка обращений

Добавляйте коллег в чат для решения сложных вопросов или переводите диалог на более опытного сотрудника

Используйте возможности мессенджера для эффективных продаж

Текстовые сообщения и чат

Общение в привычном для клиента формате. Оперативно отвечайте на вопросы и помогайте решать проблемы.

Вложения

Принимайте и отправляйте вложения: файлы, скриншоты, инструкции. Ускоряйте и повышайте эффективность коммуникации.

Чат-боты и автоматизация

Автоматизируйте обработку запросов и ответы на часто задаваемые вопросы. Подключите бота к вашему аккаунту Viber и экономьте время сотрудников.

Бизнес-аккаунты

Используйте брендированный бизнес-аккаунт Viber, чтобы клиенты легко узнавали компанию и доверяли ей.

Cleversite — ваш партнер для связи с клиентами

/ 01

Подключение без программистов

Начните диалог с посетителями сайта уже через 15 минут

/ 02

Единый веб-интерфейс

Единый веб-интерфейс для обработки сообщений — вы не упустите ни один лид

/ 03

История диалогов сохраняется

Удобный контроль и анализ работы службы поддержки

/ 04

Переписка из приложения Cleversite

Коммуникация ведется в пульте оператора, а не в аккаунте Viber — клиентская база защищена

/ 05

Передача данных в CRM

Информация про каждый лид доступна и управляема

/ 06

Техподдержка

Техподдержка поможет с интеграцией на любом этапе

Подключение и тестирование бесплатно

1.Зарегистрируйтесь в Cleversite

2.Создайте бизнес-аккаунт в Viber или используйте существующий

3.Скопируйте ключ API из мессенджера и вставьте код в личном кабинете Cleversite

4.Тестируйте чат 14 дней бесплатно

Настройка подробно описана в пошаговой инструкции. Следуйте ей, а если с интеграцией что‑то пойдет не так — свяжитесь с поддержкой.

Частые вопросы

Сколько стоит подключение?

Бесплатный доступ 14 дней для одного сайта и одного оператора. Базовый тариф виджета с интеграцией Viber — от 660 руб/мес. Оплатите любой тариф, чтобы воспользоваться поп-апом — бонусным инструментом захвата лидов

Я смогу общаться только в веб-интерфейсе платформы?

У Cleversite есть не только веб-версия. Получить максимум можно, используя удобные приложения для десктопа и смартфона

Нужен ли разработчик для подключения онлайн-чата?

Нет. Чтобы начать пользоваться инструментом достаточно скопировать код из мессенджера в личный кабинет Cleversite

Где взять код для подключения

В партнерском аккаунте вайбер нажмите «Создать бота» на панели слева. Внесите все данные в анкету. Сразу после создания бота вы получите ключ API — его и нужно указать при интеграции

Другие продукты Cleversite

Продукты

Помощь

Компания

ООО «КлеверСайт»

300028, Тула, Болдина д. 98, оф. 539
support@cleversite.ru
ИНН 7104525206
КПП 710401001

Скачайте приложение:

Windows MacOS Linux Google Play App Store AppGallery

** WhatsApp принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России.
*** Приняты меры по ограничению доступа к Telegram на территории России.