Передача дополнительных полей

В пульт оператора можно передавать данные о своих клиентах. Для этого необходимо дождаться загрузки виджета и пробросить нужные значения в объект fields.

Пример кода:

const fields = {
key: "value"
}
const widget = window.cleversiteEvent;
if (!widget) {
window.cleverDopFields = JSON.stringify(fields);
} else {
widget.trigger("setUserData", fields);
}

В объекте fields вам нужно инициализировать свои пары «ключ — значение». Данный объект можно наполнить любой информацией, которая вам необходима, например:

• id: 12345,
• login: "clientLogin"

Также вы можете переименовать диалог, используя пару cleverThreadName: "nameDialog". В этом случае вместо «Калуга 13276188» диалог будет иметь заданное вами название. Все переданные поля оператор сможет увидеть в пульте оператора в информации о диалоге.

Ограничение: вы не можете 2 раза передать информацию с дополнительными полями без перезагрузки страницы.