Как добавить кнопки в чат?

Для упрощения коммуникации используйте функцию «Подсказки».
Подсказка — это заранее подготовленные фразы, которые отображаются в чате как кнопки до начала диалога. Нажатие на кнопку отправляет сообщение в виджет от имени клиента.

Для настройки необходимо перейти в Управление → Онлайн-чат → Подсказки в чате.

Подсказки могут быть текстовыми или вести по ссылке. Для добавления текстовой подсказки нажмите «Подсказка», для добавления подсказки-ссылки — «Ссылка» и укажите URL.

Количество подсказок мы не ограничиваем, но рекомендуем использовать не более 5 для облегчения восприятия. Объем текста, допустимый для одной подсказки — 60 символов.