Help

Как настроить автоматический ответ оператором?

1. Зайдите в Личный кабинет под своим логином и паролем (логин — это Ваша почта).  
2. В левом меню в разделе "Чат" выберете пункт "Опции". 
левое меню "Опции"
3. Из имеющегося у Вас списка сайтов выбираем тот, настройки которого Вы хотите отредактировать.
Выбор сайта
4. В появившейся форме устанавливаем флаг "Активировать", для задания автоматического сообщения.
Выбор сайта
5. Задайте значения для следующих параметров: 
  • время, через которое в чате будет показан автоматический ответ оператора.
  • текст сообщения, выводимого клиенту при отсутствии ответа оператора.
активное состоянии автоответа оператора
6. Нажмите кнопку "Сохранить" для применения изменений.