Спасибо!
Пока мы пишем инструкцию, давайте решим ваш вопрос в чате?
Шаблоны в 1С-Битрикс можно найти и изменить при помощи административной панели. Для этого необходимо:
следует вставить код кнопки онлайн-консультанта.
Также отредактировать шаблон сайта возможно по ftp соединению с сервером, на котором расположен сайт. Файл шаблона можно найти в папке «../bitrix/templates/».