Онлайн-чат для сайта

Улучшайте клиентский сервис и повышайте продажи с помощью онлайн-консультанта

Начать работу бесплатно

cleversite chat

Посетителю сайта быстрее и проще задать вопрос в чате, чем искать информацию самостоятельно

Поэтому с Cleversite вы cможете:
52 %
Повысить скорость
обслуживания
46 %
Увеличить
средний чек
29 %
Улучшить
конверсию сайта
3 x
Увеличить
эффективность менеджера
* исследование среди клиентов Cleversite в
сравнении с сайтами без установленного чата

Подключайте неограниченное количество сайтов, соцсетей и мессенджеров

Выросло поколение покупателей, которое не готово обсуждать дела по телефону. Только соцсети и только текст

Чатиться в соцсетях комфортнее, а вернуться в историю сообщений и продолжить диалог в привычном мессенджере проще, чем на сайте

Объедините все диалоги в одном приложении

Подключите одного оператора ко многим сайтам

Привлекайте больше целевых клиентов

connect chats

Адаптируйте дизайн виджета

Кнопка чата гармонично впишется в дизайн вашего сайта благодаря гибким настройкам внешнего вида. Кроме цвета вы сможете настроить стили и размеры шрифтов, выбрать как будет выглядеть кнопка на компьютере и на мобильном устройстве
small avatar
Андрей
Оператор
Добрый день! Могу я вам чем-нибудь помочь?
Андрей 13:39
Здравствуйте, не могу найти оплату с помощью вебмани
13:39
Вам нужно перейти в раздел платёжные системы, он слева от оплаты картой
Вижу, что вы сейчас на странице Оплата
Андрей 13:39
Введите сообщение...
Выберите цвет

Интегрируйте онлайн-чат в свой бизнес

Легко подружите привычные вам сервисы с нашим чатом или воспользуйтесь API

CRM
CMS
Тарифы
Старт

Операторы: 1

Сайты: 1

0 ₽
 /месяц
Подключить
Базовый

Операторы: 1 + докупайте до 4

Сайты: до 5

История диалогов: 1 год

Активные приглашения в диалог

375 ₽
 /месяц
 *
299 ₽
 /месяц при оплате на год
Подключить
Проф

Операторы: 1 + докупайте без лимита

Сайты: неограниченно

История диалогов: 1 год

Активные приглашения в диалог

Возможность убрать копирайт

Загрузка своего лого в виджет

Проф по цене Базового
625
375 ₽
 /месяц
 *
Подключить

14 дней бесплатно

 *
 

Стоимость указана за одного оператора

Используйте активные приглашения и формы

invites

Автоматизируйте сценарии приглашений

Зачастую важно первым проявить инициативу и начать общаться с посетителем сайта

Правильно настроенные автоприглашения приводят к росту количества целевых чатов и передают консультантам самую заинтересованную аудиторию

Собирайте заявки с помощью лид-форм

Влияйте на конверсию формы, выбрав оптимальный для себя вариант по количеству полей

В ночное время или когда операторов нет онлайн такие формы бережно сохранят контакты и напомнят операторам связаться с клиентом позже

settings for fields
Выявляйте потребности

Сleversite покажет какими страницами интересовался посетитель и что изучает прямо сейчас

Вы заранее знаете из какого города посетитель, через какой рекламный источник попал к вам на сайт и как часто заходил до этого

customer needs

Принимайте верные решения, используя модуль аналитики

Следите за посещаемостью сайта

Улучшайте конверсию автоприглашений

Оптимизируйте рекламные каналы обращений

Сравнивайте эффективность менеджеров

Установить чат на сайт
analytic picture
analytic picture mobile

Расширенный функционал чата доступен уже в Базовом тарифе

Без ограничений для вас и ваших клиентов

Наш специалист по внедрению поможет Вам

left hamster right hamster

Используйте подробную информацию о посетителях

Прочитаем мысли

Операторы чата могут видеть что печатает посетитель еще до момента отправки сообщения

Этот позволит значительно сократить время ответа, удивить скоростью вашей реакции и предвосхитить желания покупателя

reading thoughts
target action
Поможем совершить целевое действие

Функционал кобраузинга позволяет оператору во время диалога подсвечивать нужные разделы сайта и буквально управлять поведением посетителя.

Сопровождайте клиентов и помогайте им во время таких ответственных шагов, как оплата или регистрация.

Общайтесь с любого устройства

Быстрые ответы

Блокировка нежелательных пользователей

Горячие клавиши

Передача диалога

Обмен файлами

Посмотреть больше функций Посмотреть больше функций
В виджете Cleversite вы получаете все эти функции
Для оператора:
  1. Наблюдение за тем, что печатает посетитель
  2. Передача файлов в процессе диалога
  3. Шаблоны быстрых ответов
  4. Перевод диалога другому оператору
  5. Одновременная работа в одном диалоге нескольких операторов
  6. Блокировка нежелательных посетителей и номеров
  7. Просмотр подробной информации о посетителе
  8. Горячие клавиши для оператора чата
  9. Звуковые уведомления о новых сообщениях
  10. Бессрочное хранение истории диалогов
  11. Отправка завершенного диалога на почту
  12. Приложение оператора для Windows, MacOS iOS и Android
  13. Одновременная работа с двух устройств
  14. Активная помощь посетителю сайта (кобраузинг)
  15. Поддержка 24/7
Для бизнеса:
  1. Аналитика: статистика сайта, операторов и звонков
  2. Лидогенератор: сбор контактов посетителей
  3. Неограниченное количество сайтов и виджетов
  4. Подключение одного оператора к нескольким сайтам
  5. Настраиваемые поля чата
  6. Адаптивный дизайн виджета под ваш сайт
  7. Приглашение к диалогу и другие автоматические сценарии
  8. Группировка сотрудников по отделам
  9. Настройка рабочего времени операторов звонка
  10. Оценка качества работы оператора посетителем
  11. Интеграция с Яндекс Метрикой и Google Analitics
  12. API для сбора статистики по обращениям посетителей
  13. Интеграция с CRM и CMS, а так же с соцсетями и мессенджерами
  14. Защищенное соединение по SSL протоколу
  15. Поддержка 152-ФЗ
useful app for an operator

Конвертируйте трафик на сайт в лидов с помощью Cleversite

Частые вопросы

Как установить чат на сайт?
Кнопка чата на сайт добавляется просто: скопируйте код из личного кабинета cleversite и вставьте в шаблон вашего сайта. Можно установить чат для Wordpress, Tilda, Битриск и другие CMS по инструкциям. При возникновении вопросов, поможем с установкой!
Как добавить виджет мессенджеров на сайт?
Необходимо подключить интеграцию с Telegram, Viber, VK по инструкции, и диалоги будут приходить в пульт оператора Cleversite. Интеграция с WhatsApp настраивается отдельно, подробнее можно почитать здесь
Есть ли у вас бесплатный онлайн чат для сайта?
В Cleversite есть бесплатный тариф, где вы сможете подключить одного оператора и настроить дизайн виджета под себя. Подробнее о возможностях тарифов на чат можно узнать здесь
Как я могу оплачивать чат?
Вы можете использовать сервис как физическое или юридическое лицо. Физические лица платят онлайн с карты, юридические — банковским переводом. Для проведения оплаты от юр.лица необходимо заполнить реквизиты в личном кабинете.
Что будет, если оператор пропустил диалог?
Диалог, непринятый в течение 10 минут, попадет в пропущенные. Рекомендуем создать лид форму, она появится перед началом чата, или использовать опцию «Автоматическое сообщение если оператор не принял диалог», в котором можно запросить контакты.
Какие данные передаются в CRM?
Мы передаем лидов из настроенных предчат форм и по завершению диалога передаем его историю.
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь на обработку cookie
Подробнее Понятно