Увеличиваем продажи с помощью Яндекс.Карт

Для решения одной из важнейших бизнес-задач — привлечения новых клиентов, компаниям необходимо рассматривать разные инструменты в стратегии продвижения. Яндекс.Карты — это сервис, который имеет огромную аудиторию, в нем пользователи не только строят маршруты, но и ищут информацию об организациях: время работы, контакты, отзывы. Это один мощных из ресурсов, который можно и нужно использовать для увеличения прибыли.

Продвижение через онлайн карты — кому подходит?

В первую очередь, наиболее эффективно такое продвижение для локального бизнеса в тематиках:

• HoReCa (гостиницы, рестораны, кейтеринг)
  Туристы ищут жилье поблизости к центральным достопримечательностям, а места для обеда — в близи к своему текущему местоположению.

• Розничные магазины
  Еда, одежда, строительные материалы и другие товары удобно покупать по пути или при концентрации профильных торговых точек в одном месте.

В подобных категориях привлечение покупателей может обойтись в 2-3 раза дешевле

• Услуги и сервисы
  Удобнее обращаться к специалистам или компаниям, которые находятся в транспортной доступности или недалеко от дома, работы.

• Медицина
  В экстренных ситуациях люди ищут ближайшие медицинские учреждения.

Тем не менее онлайн-бизнесам так же имеет смысл учитывать этот инструмент Яндекса, и вот почему:

• Расширение охвата
  Указание физического адреса поможет пользователям находить вас — многие ищут нужные товары и услуги именно через локальный поиск. Если у вас нет адреса, добавьте регион деятельности, чтобы получить дополнительное место в выдаче Яндекса.

>1000
заявок получил «Ситилинк», используя этот способ продвижения

• Увеличение доверия
  Потребители часто обращают внимание на отзывы перед тем, как сделать покупку или воспользоваться предложением.

• Повышение конкурентноспособности
  Вы можете получить преимущество, если оптимизируете свое присутствие в картах. Пока не все бизнесы используют их в полной мере и вы можете захватить внимание потенциальной аудитории.

Как добавить организацию в Яндекс Картах

• Создайте аккаунт на сайте Яндекс Бизнес для управления карточкой организации.

• Заполните профиль: укажите точное название и вид деятельности, контактную информацию и режим работы.

• Подтвердите создание профиля: через звонок или смс с кодом.

Советы по оптимизации

Первое, что видит потенциальная аудитория — логотип и фотографии. Загружайте качественные фото и видео, чтобы создать положительное первое впечатление и вызвать дополнительный интерес аудитории.

Заполните раздел «Товары и услуги» с учетом ключевых слов, по которым пользователи могут вас искать. Укажите все категории, которые вы предлагаете.

Регулярно обновляйте информацию (раз в 3 месяца или чаще) — вы получите знак «Информация подтверждена владельцем», что вызывает доверие у людей.

Отзывы играют важную роль в принятии решении. Стимулируйте клиентов делиться впечатлениями и отвечайте на них. Вот несколько способов собрать отзывы:

• Разместите в местах продажи промо материалы из кабинета Я.Бизнес: пирамидки и QR-код.

• Задействуйте онлайн-чат: покажите форму сбора отзывов при положительном завершении коммуникации.



• Отправьте SMS-сообщение через некоторое время после покупки и прикрепите в него ссылку на ваш профиль.

Бесплатное увеличение продаж

Грамотное применение этого инструмента поможет бесплатно привлечь больше клиентов. Вот несколько рекомендаций, которые помогут.

• Публикуйте посты и истории. Расскажите о новинках, акциях и мероприятиях. Регулярные публикации повысят авторитет вашей организации в алгоритмах Яндекса.

• Создайте сайт. Да, это бесплатно! В Я.Бизнес можно создать адаптивный сайт на основании профиля вашей компании.

• Используйте конструктор карт. Постройте маршрут до вашего офиса или магазина, чтобы покупатель не свернул к конкурентам.

  Также если соблюсти ряд условий, можно получить бесплатный доступ к API Карт. Интеграция на свой сайт позволит подключить автоматический ввод адреса при заказе, выделение районов доставки, построение маршрутов.

• Добавьте прайс-листы, чтобы показать цены на товары и услуги и снизить нагрузку на отдел продаж или контактный центр.

• Получите метку «Хорошее место» — ваш бренд будет выше конкурентов и чаще показываться.

Платные способы продвижения

Приоритетное размещение, включено в подписку Я.Бизнес

• во время работы ваша компания будет отмечена заметной зеленой меткой вместо стандартной

• ваша карточка будет выводиться выше других в результатах поиска

• размещение информации о вашем бизнесе в блоке «Похожие места» на карточках конкурентов

Помимо этого у вас появится возможность заполнить «Витрину» с популярными товарами и ценами на них, добавить акции и действие (например, перейти на сайт или написать в WhatsApp)

Кнопка записи или онлайн-бронирования в профиле
Подключается через партнеров или API Яндекса, подробнее здесь.

Билборды и пины по маршруту
Это метки, которые видят водители в Я.Навигаторе. Нажав на пин или билборд, откроется ваше объявление с возможностью позвонить или перейти на сайт.

Баннеры в Метро и Навигаторе
Отображаются пользователям при построении маршрутов в приложении. Помогает сформировать спрос на свои услуги или товары.

Анализ эффективности

В личном кабинете, раздел «Конкуренты», автоматически собираются ближайшие конкуренты. Можно сравнить их рейтинг, какой контент они публикуют, подключена ли платная подписка, а также дискавери-переходы.

Проанализируйте источники визитов в карточку вашей организации: поиск по товару или услуге, блок «Похожие места» и другие. Если у вас активирована подписка, то вы сможете видеть посещаемость профиля, конверсию пользователя, действия с карточкой.

Не забывайте про отслеживание статистики. Регулярное обращение к статистическим данным поможет в корректировке данных для продвижения.

Подведем итоги

Клиентам важно быстро и удобно получить данные о компании для принятия решения о покупке. Вы можете предоставить им информацию, используя бесплатные или платные инструменты. Яндекс.Карты помогут выстроить легкое взаимодействие с брендом и увеличить конверсию.

43млн пользователей ежемесячно ищут организации именно в Картах, не упустите своих клиентов!