Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка
Удобство, простота, доступность и гибкие настройки. Инструменты Cleversite подходят как для малого бизнеса, так и для крупных компаний с большим количеством менеджеров. Наши продукты увеличивают показатели бизнеса:
Операторам приходится переключаться между разными мессенджерами и соцсетями. Это замедляет ответы и снижает эффективность работы
Cleversite объединяет все каналы связи вместе — сотрудники отвечают клиентам быстрее, работа становится удобнее и эффективнее
Для доступа к перепискам приходится передавать пароли от аккаунтов сотрудникам. Это создает риск утечки данных и базы клиентов
Сотрудники получают доступ к аккаунту с ограниченными правами. Они не могут удалять диалог и видеть персональные данные клиентов
Вы не ответили на обращение сразу, а потом забыли про него. Сообщение потерялось, клиент не получил ответ и выбрал конкурента
Агрегатор позволяет контролировать все каналы коммуникаций в системе — вы видите необработанные запросы из всех мессенджеров
Клиент остался недоволен качеством обслуживания и ушел к конкурентам, а вы не знаете, кто конкретно из сотрудников вел переписку
В Cleversite видно, кто вел переписку с клиентом. Это позволяет узнать, как работают операторы и улучшить качество обслуживания








