1. Зайдите в
Личный кабинет под своим логином и паролем (логин — это Ваша почта).
2. В левом меню в разделе "Чат" выберите подраздел "Отделы"
3. Из имеющегося у Вас списка сайтов выбираем тот, настройки которого Вы хотите отредактировать.
4. Нажмите кнопку "Добавить отдел".
5. В появившейся форме заполните поле с названием отдела. Если уже добавлены операторы, установите напротив нужного Вам оператора флаг.
6. Нажмите кнопку "Добавить отдел".
Если все сделано верно, Вы увидите сообщение об успешном добавлении отдела: