Help
- Самые частые вопросы
- Установка консультанта на сайт
- Работа с консультантом
- Как оплатить пользование сервисом?
- Как восстановить работоспособность браузера Internet Explorer
- Как задать получателя offline писем для сайта?
- Как настроить автоматический ответ оператором?
- Как снять блокировку с посетителя?
- Как настроить автоматическую рассылку отчётов?
- Как задать региональные настройки?
- Как настроить автоматическую отправку диалогов?
- Как скрыть копирайт в окне чата?
- Как настроить мультиязычность виджетов?
- Как настроить помощника на сайт?
- Как сменить помощника на сайте?
- Как настроить политику конфиденциальности?
- Как настроить звуковое оповещение для посетителя?
- Как установить дополнительный адрес для отправки счетов?
- Изменение клавиши для отправки сообщений с чата
- Настройка внешнего вида чата
- Отделы и операторы для чата
- Сценарии интерактивных приглашений
- Работа с обратным звонком
- Установка обратного звонка
- Как добавить менеджеров звонков?
- Как настроить кнопку обратного звонка?
- Как задать положение кнопки обратного звонка?
- Как настроить параметры звонков?
- Как купить соединения для звонков?
- Как добавить номер в черный список?
- Как правильно настраивать время работы менеджеров?
- Как сменить тарификацию за звонки?
- История и статистика
- Подключение оператора к чату
- Подключение виджета в различных CMS
- Интеграция с CRM
- Интеграция с социальными сетями
Как добавить отдел?
1. Зайдите в Личный кабинет под своим логином и паролем (логин — это Ваша почта).
2. В левом меню в разделе "Чат" выберите подраздел "Отделы"
3. Из имеющегося у Вас списка сайтов выбираем тот, настройки которого Вы хотите отредактировать.
4. Нажмите кнопку "Добавить отдел".
5. В появившейся форме заполните поле с названием отдела. Если уже добавлены операторы, установите напротив нужного Вам оператора флаг.
6. Нажмите кнопку "Добавить отдел".
Если все сделано верно, Вы увидите сообщение об успешном добавлении отдела:
