Cleversite — умные инструменты для связи с клиентами
Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка
https://cleversite.ru 
Telegram-чат для сайта
Общайтесь с клиентами в удобном мессенджере Telegram. Повышайте конверсию и оперативно отвечайте на вопросы пользователей без звонков и долгих ожиданий
от 0 ₽ в месяц
14 дней тестового периода
Ваш оператор сможет быстро отвечать на любые вопросы о вашей компании и ее услугах.
Посетителю быстрее и проще написать в чат, чем заниматься поиском самостоятельно или звонить.
Большинство посетителей вашего сайта, скорее всего, пользуются Telegram
900
миллионов человек ежемесячно используют мессенджер
60
миллионов человек ежедневно пользуются Telegram в РФ
50 %
пользователей открывает приложение Telegram каждый день
Зачем нужен Telegram-чат на сайт
/ 01
Обеспечивает безопасность аккаунта
Для коммуникации с клиентом не нужно отдавать менеджеру доступ к аккаунту Telegram, что уменьшает вероятность его взлома и потери клиентской базы
/ 02
Повышает скорость общения
Все переписки через чат попадают в одно место: вам не нужно переключаться между разными мессенджерами
/ 03
Позволяет оценить эффективность работы
В Cleversite доступна внутренняя статистика и интеграции с системами аналитики, благодаря чему можно контролировать и анализировать работу службы поддержки
/ 04
Повышает удобство общения для клиента
Ваши клиенты смогут закрепить ваш диалог или сохранить ваш ответ в Избранное, а также всегда иметь переписку у себя под рукой без долгих поисков сайта, на котором был задан вопрос
Преимущества Телеграм-чата на сайте от Cleversite
Безопасность переписки
Вся переписка с посетителями надежно шифруется с применением цифрового SSL-сертификата по требованиям 152-ФЗ. Персональные данные посетителей остаются в безопасности.
Онлайн-мониторинг
Позволяет следить за работой каждого оператора в режиме реального времени. Доступен мониторинг числа активных диалогов, длины очереди и среднего времени ответа в часы пиковых нагрузок.
Оперативное решение вопросов
У операторов есть возможность помогать друг другу в решении сложных вопросов. Можно перевести диалог на более опытного сотрудника, если проблема долго решается.
Возможности Телеграм-чата для сайта от Cleversite
Обмен файлами разных форматов
С помощью чата вы сможете не только отправлять текстовые сообщения, но и файлы: картинки, видео, документы. Такой формат значительно увеличит эффективность коммуникации и скорость решения проблемы.
Уведомления для вас и клиентов
Telegram присылает более заметные уведомления со звуковыми сигналами. Так ни клиент, ни менеджер не пропустят новое сообщение. Также возможно рассылать важные уведомления сразу нескольким клиентам.
Вся переписка под рукой
Вся переписка сохраняется в чате, что позволяет клиенту быстро найти важную информацию. Клиент также может переслать сообщение себе в Избранное или вернуться к переписке, если забыл детали разговора.
Мультичат
Мультичат используется для размещения виджета Telegram на сайте и объединяет большинство каналов связи, доступных посетителю. Он представляет собой мультикнопку с анимацией, не перекрывающей основной контент сайта, что значительно повышает удобство коммуникации и усвоения информации на сайте.
Тарифы
Выберите тариф, который закрывает потребности вашего бизнеса
Онлайн-чат
Обратный звонок
12 мес.
6 мес.
3 мес.
1 мес.
Стоимость указана за одного оператора
Как настроить Telegram-чат для сайта?
1.Зарегистрируйтесь на сайте
2.Вставьте код виджета чата из личного кабинета Cleversite на ваш сайт
3.Настройте Telegram-чат для сайта, работы по подключению занимают несколько минут
4.Пользуйтесь чатом 14 дней бесплатно
Cleversite — лучший помощник для общения с клиентами
Удобство, простота, доступность и гибкие настройки. Инструменты Cleversite подходят как для малого бизнеса, так и для крупных компаний с большим количеством менеджеров.
Наши продукты увеличивают показатели бизнеса:
56 %
Повышение скорости обслуживания
46 %
Увеличение среднего чека
29 %
Улучшение конверсии сайта
x3
Повышение эффективности менеджеров
Частые вопросы
Как установить Telegram-чат на мой сайт?
Для установки чата нужно скопировать код виджета из личного кабинета Cleversite в шаблон вашего сайта. Далее необходимо добавить токен подключаемого Telegram-бота в личный кабинет. Подробнее о подключении чата можно прочитать в пошаговой инструкции
Что такое мультичат?
Это виджет Telegram-чата на вашем сайте, объединяющий в себе несколько каналов связи. Он позволяет пользователю выбрать удобный для себя канал связи с компанией
Можно ли отправлять стикеры и эмоджи?
Да, доступна отправка стикеров, эмоджи, а также картинок, видео и документов разных форматов
