Cleversite — умные инструменты для связи с клиентами
Увеличивайте конверсию сайта и количество заявок с виджетами онлайн-чата и обратного звонка
https://cleversite.ru 
Онлайн-консультант на сайт
Повышайте лояльность клиентов и оперативно отвечайте на любые вопросы о товаре или услуге с помощью онлайн-консультанта для сайта
от 0 ₽ в месяц
14 дней тестового периода
Зачем нужен online-консультант на сайт от Cleversite
Посетителю сайта быстрее и проще задать вопрос в чате, чем искать информацию самостоятельно. Поэтому с Cleversite вы сможете:
56 %
Повысить скорость обслуживания
46 %
Увеличить средний чек
29 %
Улучшить конверсию сайта
x3
Увеличить эффективность сотрудников
* исследование среди клиентов Cleversite в сравнении с сайтами без установленного чата
Преимущества онлайн-консультанта на сайт
Возможности онлайн-консультанта для сайта
Онлайн-консультант улучшает клиентский сервис и помогает оперативно реагировать и решать проблемы потенциальных клиентов компании
Объединяйте все диалоги в одном сервисе
Интегрируйте консультанта с мессенджерами и социальными сетями и решайте вопросы клиентов из разных источников в одном окне. Доступные интеграции:
Все заявки из сообщений также можно передать в CRM-системы: Битрикс24, amoCRM или Мегаплан.
Повышайте удобство для клиентов
Используйте online-консультанта для повышения удобства связи с клиентами и записи на услуги:
Решайте все вопросы в формате переписки, обменивайтесь файлами с клиентами
Помогайте клиентам заполнять формы и подсказывать расположение кнопок с помощью кобраузинга
Дайте возможность клиенту обращаться сразу в нужный отдел, а не на общую линию поддержки
Упрощайте работу операторов
Консультант сайта позволяет сократить время ответа на вопросы клиентов и оптимизировать работу операторов поддержки:
Ведите переписку одновременно с разных устройств
Общайтесь с клиентами без переключения между разными приложениями
Настраивайте подсказки с примерами популярных вопросов пользователей в виде кнопок и ссылок
Анализируйте историю общения
Просматривайте историю взаимодействия с клиентами через онлайн-консультант и анализируйте работу с клиентами с помощью сервисов веб-аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics:
Анализируйте продолжительность общения и удовлетворенность клиентов ответом
Следите за посещаемостью сайта и улучшайте конверсию
Оценивайте и сравнивайте эффективность работы операторов
Тарифы
Выберите тариф, который закрывает потребности вашего бизнеса
Онлайн-чат
Обратный звонок
12 мес.
6 мес.
3 мес.
1 мес.
Стоимость указана за одного оператора
Как настроить online-консультант для сайта?
1.Зарегистрируйтесь на сайте
2.Установите код виджета консультанта на ваш сайт
3.Настройте online-консультант. Работы по подключению занимают около 7 минут
4.Пользуйтесь бесплатным тестовым периодом в течение 14 дней
Частые вопросы
Как происходит установка консультанта на мой сайт?
В шаблон вашего сайта переносится программный код из личного кабинета Cleversite, после этого на сайте добавится кнопка чата. Подробнее о подключении консультанта можно прочитать в наших пошаговых инструкциях. Консультант совместим с сайтами на Wordpress, Tilda, Битрикс и другими системами
Как добавить на мой сайт виджеты мессенджеров?
Для интеграции с Telegram, Viber, VK рекомендуем воспользоваться нашей инструкцией. Все диалоги попадут в Пульт оператора Cleversite. Интеграция с WhatsApp настраивается по отдельной инструкции
Могу ли я подключить онлайн-консультант бесплатно?
Для всех платных тарифов предусмотрен тестовый период 14 дней. Также в Cleversite доступен полностью бесплатный тариф с ограничениями на один сайт и одного оператора. Он позволяет настроить дизайн виджета вашего сайта и пользоваться нашими услугами на старте бизнеса. При расширении компании можно будет перейти на один из платных тарифов, которые включают больше функций. Подробнее о наших тарифах можете узнать здесь
