Поиграем?
Подходим к сайту творчески

Бесконечные списки стандартных действий в интернет-маркетинге бессмысленны и давно не работают.
Творческий подход — вот что вызывает эмоции у людей. Гнев, удивление, радость — вы можете управлять ими. Почему бы не воспользоваться?

Во время первого захода клиента на сайт спросите его: «Поиграем?». Сделайте это с помощью современных сервисов, один из таких — консультант на сайте. Да, именно он, привычный многим и бесполезный в том случае, если сотрудник компании, нехотя прерывая беседу с другом по телефону, задает скучный вопрос в чате: «Чем я могу вам помочь?».

Измените подход!
Например, как это сделал один ювелирный интернет-магазин.

Удивите клиента! Озорной и грамотный консультант… почему бы и нет?
Ну что, поиграем?
Вот пример сценария:

«Поиграем? Найдите на нашем сайте товар с максимальной скидкой и сообщите мне.
В ответ я подарю вам 20 % скидки на любой заказ!»

Или придумайте свой вариант.

Они мечтают, чтобы вы не взяли трубку

А как на счет того, чтобы воплотить в жизнь идею Ричарда Брэнсона?
Да, ту речь, которую слышит каждый позвонивший в авиакомпанию Virgin Atlantic:

«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас
все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18
секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю
обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…»

В реальности, никто еще не осмелился ее повторить. Будьте первыми!
Или хотя бы реализуйте интерпретацию — звонок через 17, 19, 27, 28 секунд.

Например, как это уже сделали ваши конкуренты:

Только используйте оригинальный подход, добавьте творчества!
Вот пример сценария:

«Поиграем? Ваши 3 вопроса о товаре — наши 17 % скидки, если ответа на вопрос придется
ждать более 27 секунд!»

Они хотят объяснений

Зачем тратить время на чат, ведь можно самостоятельно разобраться во всем? Медленно изучая каждый товар или услугу, перечитывая все отзывы.
Так размышляют посетители.
Волшебное слово «потому что» действует убедительно! Объясните своим посетителям, зачем им обращаться к консультанту.
Нет-нет, «узнать о товаре» — эти слова надо забыть, как страшный сон!
Смотрите, как с задачей справляется один из юридических порталов. Лаконично и кратко!

Мозг расшифровывает: «Потому, что мое время стоит дороже!»
Или же туристическая фирма намекает, что пора действовать, а не только мечтать.

А каков будет ваш вариант?