Помощь

Начало работы

Пошаговая инструкция как начать общаться с посетителями своего сайта и соцсетей

Управление виджетом чата

То что нужно знать, чтобы виджет работал на полную мощность

Управление обратным звонком

Как получать звонки с сайта

Операторы чата и звонка

Добавление и настройка сотрудников

Отделы

Как сгруппировать сотрудников и оптимизировать их работу

Пульт оператора

Основной инструмент работы оператора

Внешний вид и дизайн

О цвете и расположении кнопок виджета

Работа с диалогами и звонками

О том как сделать общение удобнее или ограничить его

Автоматические сценарии

Автоматизируйте процесс приглашений к диалогу или скрытия окна виджета

Тарифы и оплата

О том как платить меньше и всегда оставаться на связи

Подключение виджета к различным CMS

Инструкции по установке виджета на ваш сайт

Интеграция с CRM

Как обмениваться данными со своей CRM

Интеграция с соцсетями и мессенджерами

Подключение дополнительных каналов коммуникации

Интеграция с системами аналитики

Как собирать и обрабатывать данные

Статистика и отчёты

Про пользу отчетов и где их найти

Работа с поп-апом