Прием диалогов через Web Пульт в браузере

  • 1 Авторизуйтесь в   Web-пульте, используя присланные Вам при регистрации на нашем сайте учетные данные Вашего оператора.
  • 2 Когда посетитель напишет сообщение в онлайн-консультант, у Вас появится уведомление c текстом сообщения.
  • Прием диалога
  • 3 У Вас есть три пути ответа:
    • К чату - Вы будете отвечать посетителю в окне диалога.
    • Быстрый ответ - Вы ответите посетителю непосредственно в уведомлении. Далее диалог перейдет в окно диалога.
    • Игнорировать - если Вы отказываетесь продолжать диалог. Вы можете игнорировать чат только если Вы не единственный оператор, находящийся в сети.
  • 4 В окне диалога отправленные Вами сообщения и приглашения чата отображаются слева, отправленные посетителем сообщения - справа. Чтобы отправить сообщение наберите его в поле "Напишите сообщение для ответа". Нажав на "Скрепку" Вы сможете прикрепить файл и отправить его посетителю. Нажав на "Смайлик", вы сможете прикрепить смайлик в сообщение. Чтобы отправить сообщение нажмите "Enter".
  • поле
  • 5 В столбце слева на вкладке "Клиенты" отображаются все диалоги, которые Вы начинали. Ползунком напротив с Вашим имени, Вы можете управлять Вашим статусом. На вкладке "Операторы", Вы увидите список операторов, на вкладке "Посетители" - список посетителей, находящихся на сайте.
  • диалоги

Все еще не используете Cleversite?

Зарегистрируйтесь — начните общаться с посетителями на вашем веб-сайте, чтобы увеличить доход, ускорить продажи и улучшить сервис.

Регистрация

Проходя регистрацию, вы принимаете условия оферты и пользовательского соглашения

Начните работу за 20 минут

  • 1. Пройдите регистрацию

    ≈ 3 мин
  • 2. Получите и разместите код на своем сайте

    ≈ 10 мин
  • 3. Завершите настройки системы в кабинете

    ≈ 7 мин