Help

Где увидеть историю чата?

1. Зайдите в Личный кабинет под своим логином и паролем (логин — это Ваша почта).
2. В левом меню в разделе "Чат" выберите подраздел "История переписки".
левое меню "История переписки"
3. Из имеющегося у Вас списка сайтов выбираем тот, настройки которого Вы хотите отредактировать.
Выбор сайта
4. В появившейся форме, настройте фильтр чтобы просмотреть необходимые Вам данные истории переписки:
Список полученных сообщений
Вы можете отфильтровать имеющиеся у Вас данные по следующим параметрам:
  • Оператор:
    • Сводный отчет - по всем Вашим операторам;
    • Определенный оператор, данные по которому необходимы Вам.
  • Период выборки данных:
    • За произвольный период;
    • За сегодня;
    • За вчера;
    • За неделю;
    • За месяц.
Также имеется возможность отсортировать диалоги по следующим значениям:
  • Все;
  • Принятые;
  • Пропущенные;
  • Оффлайн.