Help

Универсально

Для того, чтобы связать диалог или оффлайн-сообщение, с вашей CRM, вы можете передать нам дополнительные данные по диалогу, которые мы зафиксируем в нашей базе данных. 
Вы можете передать ID вашего пользователя на сайте или же любые прочие данные.
На текущий момент кол-во символов данных ограничено 255.

Для передачи данных, вы должны на сайте, расположить JS код, с доп полями. В момент начала диалога, мы зафиксируем эти поля, если они будут присутствовать на сайте.

window.cleverDopFields = JSON.stringify({
ammoID: 123456, 
name: 'MyName'
});

В случае нахождения этого параметра, при начале диалога или offline сообщении, мы зафиксируем все эти данные.


В дальнейшем, при помощи API, вы можете выгрузить диалоги, и обработать их.